Panduan singkat seputar cara kerja, pembayaran, keamanan, dan hal penting lainnya — dipilah per tipe akun.
Cara kerja escrow
Perjalanan dana dari brand ke KOL, tahap demi tahap, lengkap dengan batas waktunya.
Biaya layanan platform
Berapa biayanya, siapa yang membayar, dan kenapa KOL tidak dipotong.
Kapan dan bagaimana KOL dibayar
Pertanyaan paling sering: kapan duitnya cair, dan apa yang bisa memperlambat.
Refund & Saldo Kredit
Ke mana dana kembali saat kolaborasi gagal, dan kenapa bentuknya saldo.
KYC & keamanan data
Kenapa NIK diminta sebelum posting campaign, dan bagaimana data itu dijaga.
Blue-tick & koneksi sosial
Cara dapat centang biru, data apa yang diambil, dan cara mencabut akses.
Kontrak digital
Setiap kolaborasi punya kontrak. Siapa tanda tangan kapan, dan apa isinya.
Mediasi, strike & kesehatan akun
Saat kolaborasi buntu: cara mengajukan mediasi, dan apa konsekuensi pelanggaran.
Cara membuat NIB gratis lewat OSS untuk usaha mikro
NIB adalah nomor identitas usaha dari pemerintah. Untuk usaha mikro, pendaftarannya gratis dan bisa dilakukan sendiri dari rumah.
NIK sebagai NPWP perorangan
Untuk wajib pajak orang pribadi, NIK di KTP kini berfungsi sebagai NPWP. Ini artinya untuk pembayaran di Kolabin.
Tim support Kolabin siap membantu lewat email. Kami merespons dalam 1×24 jam pada hari kerja.
support@kolabin.id